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    銷量刷手,正在締造直播電商的虛假盛世

    時間:2020-05-29 10:34來源:電商報 作者:電商報 點擊:
    前兩天,董明珠由于三次直播的成交數額差距過大,被懷疑讓經銷商替其刷單,一時在網上鬧得沸沸揚揚。

    刷單:精心編織“皇帝的新衣”

    【直報網北京5月29日訊】(電商報)前兩天,董明珠由于三次直播的成交數額差距過大,被懷疑讓經銷商替其刷單,一時在網上鬧得沸沸揚揚。

    關于董小姐究竟有沒有刷單,在沒有證據的情況下不好下定論。但這場輿論風波,讓刷單這一行為再次進入了公眾視線,并與當下最熱門的直播聯系了起來。

    刷單,其實從電子商務誕生的那一刻起就相伴而生。更夸張一點說,線下門店自古有之的“托兒”都可以看做是刷手的前身。十多年前電商圈流行一句話:“十個賣家九個刷,還有一個做批發”,足以說明賣家刷單行為之普遍。

    近年來,隨著法律法規的完善,各大電商平臺加大了對刷單的“圍剿”力度,但依舊屢禁不止。而漸漸流行開來的電商直播,則為刷手們提供了新的生存土壤。

    電商直播的刷單分為兩種:刷人氣和刷銷量。

    刷人氣,就是刷觀看人數。觀看人數不像成交量一樣藏在后臺里,它是任何人都能看到的、實時更新的數據,因此也最能反映直播間的人氣。電視劇里賣藝的常喊“有錢的捧個錢場,沒錢的捧個人場”,他們就是專門捧人場的。

    由于每個平臺統計人數的機制和防范措施不同,刷人氣的價格也不一樣。從某刷單機構客服處得知,某新興直播平臺的觀眾價格為40元/100個左右,而某老牌電商平臺則為120元10000個左右。與能得到的回報相比,這筆投入不算太貴。

    如果說刷人氣只是充充門面,刷銷量就是實打實的刷單了。平臺一般不會幫主播造假,因此最后統計出來的成交量還要靠刷單來實現,而成交量則是主播帶貨能力最有力的證明。

    比如,近期某獨角獸企業聯合某網紅主播組織了一場扶貧公益直播,幫助銷售當地農產品等,交易額約為45萬。但據知情人士透露,其真實銷售額僅10萬元,剩余35萬是為了“面子工程”,刷單占比達78%。

    你所看到的電商直播“盛世”,就是這么被千千萬萬刷手造出來的。

    為什么要刷單?

    電影《讓子彈飛》中,湯師爺給張麻子介紹鵝城的財富密碼:募集資金剿匪,先讓豪紳捐錢,百姓才跟著捐錢。錢到手后,豪紳的錢如數奉還,百姓的錢三七分賬。

    刷單的致富原理,正與電影中所說的如出一轍。增加信任,是刷單的首要目的。消費者往往有從眾心理,覺得買的人多的一定是好東西,客流量大的一定是好的店。因此有了刷單的銷量基礎,跟風者便會蜂擁而入,爆款商品也就此產生。

    一旦一個門類里有一家店鋪刷了單,其他店鋪也就被迫跟著刷單。你不刷,你的排名就沒別人高,消費者就看不到,銷量就會越來越差,所以你要么舉報,要么跟著刷??梢哉f,刷單這種惡性競爭方式拉高了整個行業的經營成本,也拉低了道德的下限。

    以上就一般電商的刷單行為而言的,直播電商又有所不同。由于MCN機構和商品賣家是各自獨立的,因此會出現MCN刷單欺騙商家的情況。等到商家交付了傭金,MCN便安排刷手退貨,到頭來商家賠得一塌糊涂,MCN賺得盆滿缽滿。

    當然還有一種情況,就是大品牌的供應商直接從線上提貨,事后再找品牌方補足差價,算是一種變相刷單。

    可能你會有疑問,這些電商直播給的價格都已經這么低了,就算不刷單也能賣得很好,為什么還要打腫臉充胖子呢?

    這是因為,刷單還有制造噱頭、打廣告的作用。每場大型直播過后,都會有媒體爭相報道,而那一個個耀眼的數字,就是品牌影響力的象征。品牌與品牌的“軍備競賽”,可謂滋生刷單的溫床。

    刷單是怎么刷的?

    那么,刷單究竟是怎么刷的呢?

    一般來說,刷單分為兩種,機器刷單和人工刷單。

    機器刷單就是由專業技術人員編寫刷單軟件,可以設置訪問直播間的人數和頻次,高級一點的還能發言甚至下單。

    因為多數直播平臺只統計人次不統計在線人數,同一個賬號可以重復登錄多次,所以機器刷單是提高訪問量的高效手段,一個人就能完成大量的任務。

    不過,不要以為機器刷單的成本不高。由于平臺會對IP地址進行篩查,并有多種驗證手段,刷手開發軟件、租用服務器都是不小的成本。甚至有的刷手不惜買來多部手機,排成一排批量操作,以躲避系統的追蹤。

    機器刷單銷量雖高,卻有個致命的缺陷——不能和主播進行互動,因此人工刷單對于他們來說也是必要的。

    人工刷單,是指通過社交軟件,招募真人手動下單。通常組織者會拉一個群,發布各種刷單任務,群里誰有空閑誰就接單,交易完成后退回費用。由于用的是一般消費者的賬號,所以機器也無從識別。

    像這樣的群,一般都是需要推薦人才能加入的,刷單機構不會找“來歷不明”的人,以此減少被“一窩端”的可能性。而法律只懲罰組織者而不懲罰參與者,使得他們能打一槍換一個地方,難以根絕。

    除了這些刷單群以外,還有一些真正的騙子打著刷單旗號,騙取想靠“刷單兼職”賺錢的人的錢,可謂“黑吃黑”。網上隨便一搜,上過這個當的人比比皆是。

    總之,不管從個人還是從行業的角度而言,刷單是一種完全不值得提倡的行為,這里揭露一部分內幕是為了讓大家“知己知彼”,千萬不要明知故犯,以身試法。

    電商直播,華麗外表下的虛假繁榮

    自2018年電商直播爆發以來,不知多少人趨之若鶩,以為找到了又一個商業風口。

    殊不知,被吹得有多高,摔得就有多痛。這行業雖然看上去光鮮亮麗,但內部的艱難險阻卻往往不為人知。

    誠然,電商直播為消費者提供了發現好物的方式,增添了購物的樂趣,也為線上線下商家增加了曝光率,擴寬了銷售的渠道。怎么看都是一場雙方的共贏。

    但要注意的是,直播電商沒有創造任何需求,它最多就是讓那部分有意愿下單的觀眾按下了確認支付的按鈕。至于那些本就無意購買的消費群體,可能連直播間都不會打開。

    在總需求不變的情況下,某個直播間銷量的增加,必然導致其他地方銷量的減少,可能是線下的某個店鋪,也可能是另一個直播間。反正一個正常的消費者不會在兩個地方買兩次同樣的商品。

    所以,不要被那些虛假的數字迷惑了,直播電商并不是那么好做的,人們往往只樂于分享成功的喜悅,卻鮮有人愿意傾訴失敗的痛苦。多少人投入了全部身家,到頭來卻是為直播平臺和銷量刷手打工。

    一將功成萬骨枯。在入局之前,好好想想你更有可能成為統帥,還是被踩在腳下的炮灰。

    (原標題:銷量刷手,正在締造直播電商的虛假盛世)

    責任編輯:藍莓

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